В исследовании, подготовленном Deloitte, рассматриваются возможные сценарии развития отношений между работником и работодателем в соответствии с вызовами, связанными с последствиями пандемии и тенденциями в мировой торговле.
Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.
Пандемия обострила и подвергла испытаниям отношения между работником и работодателем.
Работодатели были призваны поддерживать здоровье, уровень заработной платы и жизни работников в беспрецедентной степени во время пандемии, и их успех или неудача в этом деле подверглись строгому контролю. В процессе возникало много вопросов о том, достаточно ли организации делают для поддержки и защиты своих работников. Люди быстро указали на недостатки организаций в сфере защиты определенных сегментов рабочей силы, которые непропорционально пострадали от кризиса, вызванного пандемией, и экономического спада, таких как, например, женщины, занятость которых, как было установлено, оказалась подвержена на 19% большему риску, чем у мужчин.
Организации также столкнулись с негативной реакцией на их роль в поощрении более суровых условий труда в рамках давления пандемии. 89% работников в глобальном исследовании Harvard Business Review, проведенном в феврале 2021 года, заявили, что их рабочая жизнь ухудшается, 85% — что их благосостояние снизилось, а 56% — что требования к их работе возросли.
Неудивительно, что работники пересматривают свои принципы, начиная с того, на кого они хотят работать — 40% мировой рабочей силы рассматривают возможность ухода от своего работодателя в этом году — и заканчивая ролью, которую, как они ожидают, работодатели будут играть в поддержке их целей и ценностей. Аналогичным образом, организации обдумывают свою роль в обществе и свои отношения с работниками. И хотя хорошие взаимоотношения между работником и работодателем могут иметь приоритет как для работников, так и для руководителей, наилучшие сценарии их развития могут не совпадать у двух групп.
Основываясь на двух факторах, связанных с работой с талантами и государственными структурами, можно выделить четыре сценария развития отношений между работником и работодателем.
Понимание того, как могут развиваться отношения между работником и работодателем, начинается с определения того, какие факторы окажут наибольшее влияние на их развитие. Авторы исследования использовали фокус-группы, чтобы узнать мнение руководителей о том, какими могут быть эти факторы, обсуждая множество возможностей: от экономического роста и важности технологий до климатических и социальных вопросов. Но двумя факторами, которые, согласно исследованию, окажут наибольшее влияние на будущее отношений между работником и работодателем, стали работа с талантами и влияние государственных структур. Наиболее очевидное влияние работы с талантами — это различные действия, которые могут предпринять организации или работники в зависимости от того, насколько легко или сложно получить работу или нанять квалифицированного работника. Что касается государственного регулирования — оно вышло на первое место как наиболее влиятельный внешний фактор, определяющий способность организации и ее персонала развиваться. Тип, последовательность, скорость и эффективность действий правительства могут повлиять на отношения между работником и работодателем.
В обзоре авторы используют эти два фактора для изучения четырех потенциальных сценариев, которые иллюстрируют, как может развиваться рынок труда и отношения между работником и работодателем:
- Работа как мода. В этом сценарии работодатели находятся в постоянном движении, преследуя настроения работников, действия конкурентов и динамику рынка. Отношения между работником и работодателем носят реактивный характер: работодатели чувствуют себя вынужденными в каждый конкретный момент реагировать на выраженные предпочтения работников и действия конкурентов, не связывая эти действия с устойчивой трудовой стратегией.
- Война между талантами. В этом сценарии работники соревнуются за ограниченные рабочие места из-за избытка рабочей силы. Отношения между работником и работодателем безличны: работодатели рассматривают работников как легко заменяемых, а последних больше волнует конкуренция друг с другом за рабочие места, чем качество их отношений с работодателем.
- Работа есть работа. В этом сценарии работники и работодатели рассматривают ответственность бизнеса, личную и социальную самореализацию как в значительной степени отдельные области. Отношения между работником и работодателем носят профессиональный характер: каждый зависит от другого в удовлетворении потребностей, связанных с работой, но оба ожидают, что работники найдут смысл и цель в значительной степени вне работы.
- Цель поставлена. В этом сценарии цель является доминирующей силой, определяющей отношения между работниками и работодателями. Отношения между ними носят общинный характер: и работники, и работодатели считают общую цель основой своих отношений, рассматривая ее как наиболее важный аспект, который связывает их вместе.
Видео: https://roscongress.org/sessions/spief-2019-lider-xxi-veka/search/#00:32:32.768
Для достижения эффективности в неопределенном мире компаниям необходимо внедрить три атрибута в процессы взаимодействия сотрудника и работодателя: цель, потенциал, перспективы.
В исследовании отмечается, что необходимо внедрить три важных атрибута в человеческий аспект работы: цель, потенциал, перспективы. Данные атрибуты могут проявляться по-разному в разных сценариях развития, предложенных в работе. Но стоит отметить, что все эти проявления имеют много общего. Лидерство, принадлежность, наполнение работы смыслом и целью, расширение прав и возможностей, перестройка архитектуры работы, использование человеческого потенциала — все это и многое другое играет важную роль в построении устойчивых, дифференцированных отношений между работником и работодателем в любом сценарии. В сегодняшнем непредсказуемом мире именно способность устанавливать и применять цель, потенциал и перспективу в любом сценарии позволяет организации процветать. В момент выбора жизненно важно определить смелое направление для всех организационных стратегий — деловых, трудовых и социальных — и уверенно двигаться в эту сторону.
Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальном разделе Информационно-аналитической системы Росконгресс: СидимДомаЭкономика, посвященном возможным путям стабилизации экономики в условиях пандемии, а также в разделах Рынок труда и Уровень и качество жизни, которые посвящены развитию трудовых отношений работника и работодателя.
